Hackathon Renfe Digital: 50 participantes para diseñar el futuro de los servicios digitales del ferrocarril
¿Cómo serán los servicios y canales digitales de Renfe en el futuro? ¿Cómo puede mejorar la tecnología la forma en la que compramos un billete, recibimos información, accedemos al tren o vivimos un viaje?
Renfe quiere responder a estas preguntas incorporando nuevas perspectivas y talento externo. Para ello ha lanzado el Hackathon Renfe Digital, una jornada presencial de cocreación que reunirá el próximo 3 de noviembre en Madrid a 50 profesionales y estudiantes para trabajar sobre la próxima generación de servicios y canales digitales del ferrocarril.
La convocatoria está dirigida a perfiles de desarrollo, producto, diseño y negocio, además de estudiantes. La participación es gratuita y las inscripciones permanecerán abiertas hasta el 5 de octubre.
La iniciativa se enmarca en la estrategia de innovación abierta y transformación digital de Renfe y parte de una premisa especialmente interesante: los participantes no trabajarán sobre problemas hipotéticos, sino sobre retos y proyectos reales que la compañía ya tiene en marcha.
Cuatro retos para transformar la experiencia digital del viajero
Los 50 participantes se organizarán en equipos multidisciplinares de cuatro o cinco personas, contando al menos con un perfil técnico y otro de producto o negocio.
Cada equipo deberá elegir uno de los cuatro retos planteados por Renfe.
El primero estará relacionado con la información al viajero en tiempo real, buscando nuevas formas de mejorar la información que recibe el usuario durante sus desplazamientos.
El segundo se centrará en la inteligencia de demanda y los servicios capaces de anticiparse a las necesidades de los viajeros, explorando el potencial de los datos y la tecnología para crear una experiencia más personalizada y eficiente.
La accesibilidad e inclusión digital constituirá el tercer ámbito de trabajo, con el objetivo de avanzar hacia servicios y canales que puedan ser utilizados por perfiles de viajeros cada vez más diversos.
Por último, los equipos podrán trabajar sobre el billete como origen de una movilidad conectada y sostenible, ampliando su función más allá de la compra de un trayecto para integrarlo en una experiencia de movilidad más amplia.
Cuatro retos diferentes que confluyen en un mismo objetivo: mejorar la relación digital entre el viajero y el ferrocarril en cada punto de contacto.
De una idea a una propuesta en un solo día
El objetivo del Hackathon Renfe Digital no será necesariamente llegar a una solución completamente terminada.
Los equipos tendrán que transformar sus ideas en propuestas conceptuales bien definidas y, cuando sea posible, acompañarlas de un prototipo, maqueta o demostración que permita visualizar cómo podrían funcionar.
La jornada combinará una apertura, dos esprints de trabajo, acompañamiento de mentores técnicos y de negocio y las presentaciones finales ante un jurado designado por Renfe.
El encuentro tendrá lugar en las instalaciones de TheCUBE Suanzes, en Madrid, y estará abierto a personas mayores de edad ajenas a Renfe.
Trabajar sobre los proyectos digitales que Renfe ya está desarrollando
Uno de los elementos diferenciales de la convocatoria será precisamente la conexión de los retos con la transformación que ya está llevando a cabo la compañía.
Antes del hackathon, los participantes tendrán acceso a webinars impartidos por responsables de Renfe, que servirán para conocer algunos de los proyectos digitales que actualmente se encuentran en desarrollo.
Entre ellos estarán la evolución de los canales de venta, la actualización de la app de Cercanías, las iniciativas de medición de aforo o la incorporación de nuevos trenes.
Los equipos también dispondrán de recursos relacionados con los canales actuales de Renfe e información sobre la operación en tiempo real.
La intención es que las propuestas no nazcan de una página en blanco, sino que puedan dialogar con las necesidades, proyectos y estrategia digital de la compañía.
Innovación abierta para conectar empresa y talento
El Hackathon Renfe Digital forma parte de la apuesta de Renfe por la innovación abierta como palanca de transformación digital.
Abrir retos empresariales a profesionales, estudiantes, startups y comunidad tecnológica permite incorporar nuevas perspectivas a problemas concretos y, al mismo tiempo, acercar a los participantes a la realidad de los procesos de innovación de una gran compañía.
Tecnología, datos, Inteligencia Artificial, experiencia de usuario, accesibilidad y sostenibilidad aparecen así como elementos cada vez más conectados en la evolución de la movilidad.
Es una filosofía que compartimos desde Al Andalus Innovation Venture: crear espacios en los que empresas, talento, startups, scaleups, inversores e instituciones puedan encontrarse alrededor de retos reales y generar nuevas oportunidades de colaboración.
Participación gratuita y premios para los proyectos
La participación en el Hackathon Renfe Digital será gratuita, aunque las plazas estarán limitadas a 50 participantes y las candidaturas pasarán por un proceso de selección previo.
Todos los participantes recibirán un certificado y un kit de bienvenida. Además, Renfe ha planteado premios de carácter formativo para los equipos mejor clasificados.
Los primeros clasificados recibirán un curso híbrido de Inteligencia Artificial valorado en 950 euros por participante; los segundos, una licencia anual de una herramienta profesional de IA valorada en 230 euros; y los terceros, un curso online valorado en 130 euros.
Las inscripciones se realizan de forma individual y estarán abiertas hasta el 5 de octubre.
Inscríbete en el Hackathon Renfe Digital
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