“Hemos sido capaces de desarrollar una herramienta integral de gestión de RRHH que ha ayudado a las empresas a dar un giro hacia las personas y colocarlas en el centro”

Al Andalus Innovation Venture habla con Josué García, CEO y fundador de Nivimu, una de las scaleups finalistas de esta edición del evento, que tendrá lugar los días 24 y 25 de septiembre en el Pabellón de la Navegación, en Sevilla. Nivimu nació en 2019 en Ibiza y enfoca su plan de acción en el sector hotelero. “Nivimu se presenta como un software integral que agrupa en una sola aplicación en la nube todas las herramientas necesarias para la gestión del departamento de recursos humanos, facilitando a las empresas un enfoque centrado en las personas”. Josué incide en la importancia del valor de las personas y de cómo su plataforma mejora el proceso de selección de personal, la labor de recursos humanos y la planificación estratégica. 

¿Cómo comenzasteis vuestra andadura? Primera idea, socios, lugar…

Nivimu nace en 2019 en Ibiza, ante un problema al que se enfrentó nuestro equipo fundador cuando trabajaba en la apertura de un hotel de Marriott en Ibiza.

El sector hotelero se caracteriza por tener una alta rotación de personal y dificultad para retener el talento, lo que hace más complejo capacitar a las personas en el uso de nuevas herramientas de gestión al requerir tiempo, dinero y recursos. 

Tras valorar varias plataformas existentes en el mercado y no encontrar ninguna que se adaptara a las necesidades requeridas, decidimos crear una herramienta diseñada por y para el sector hotelero. 

¿Qué hay del equipo fundador, primera ronda de inversión?

Nivimu está formada por 4 socios fundadores y actualmente cuenta con un equipo multidisciplinar compuesto por 27 profesionales. 

Socios fundadores:  

• Josué Garcia – CEO y Fundador. Dirección y Gerencia. Empresario, especialista en Dirección y Gestión Hotelera. Científico de datos especializado People Analytics, Business Intelligence y RPA Developer. 
• Petya Yaneva – CFO y Co-Fundadora. Dirección Admin. y Financiera. Economista. Experiencia en Banca y Finanzas, en la Administración y Gestión de empresas, dpto. financiero-contable, ventas y compras. 
• Nacho Rodrigo – COO y Co-Fundador. Abogado laboralista. Especialista en dirección RRHH en cadena hotelera y hoteles independientes. 
• Manuel Benavides – CTO y Co-Fundador. Dirección desarrollo tecnológico de la empresa. Ingeniero en Informática de Sistemas. Especialista en Desarrollo DevOps, Desarrollo Software e Implantación de Sistemas Software-Hardware.

Nivimu se ha financiado principalmente de 3Fs y algún BA además de ayudas y subvenciones públicas.

¿Qué experiencia respecto al producto, fallos que habéis cometido…?

Respecto a nuestra experiencia con el producto, hemos aprendido mucho a lo largo del camino. El equivocarte al identificar cuál es el producto mínimo viable es un error muy común y difícil de superar. Para nosotros es un aprendizaje continuo y no paramos de redefinir cual es el producto mínimo “vendible”.

Otro error que cometimos inicialmente fue intentar personalizar nuestra herramienta para cada cliente individual, aunque al principio hay que hacerlo cuando no tienes clientes, y mucho mas cuando tu mercado objetivo principal cierra en el estado de alarma justo cuando salimos al mercado en plena pandemia. 

Si bien nuestra intención era ofrecer un servicio altamente personalizado, esto complicó enormemente los tiempos de desarrollo y nos llevó a centrarnos en características que, aunque eran muy útiles, no eran estratégicas para nuestra compañía. 

Pero lo más difícil de conseguir es que un nuevo cliente decida entre la cantidad de personalizaciones que hemos creado con el tiempo. Aunque parezca increíble, el cliente no sabe lo que quiere, en la inmensa mayoría de los casos debemos ser prescriptores y simplemente solucionar su problema con tecnología.

Intentar escalar el equipo de ventas antes de tiempo es otro los puntos que nos han llevado a retroceder en lugar de crecer. Cuando tienes un producto innovador y complejo, son los fundadores quienes tienen que fidelizar a los clientes.

¿Cuál es tu idea de proyecto actual y en qué sector o industria estáis enfocados?

Nivimu se presenta como un software integral que agrupa en una sola aplicación en la nube todas las herramientas necesarias para la gestión del departamento de recursos humanos, facilitando a las empresas un enfoque centrado en las personas. 

Esta innovadora solución no solo automatiza procesos operativos del personal y administrativos del departamento de recursos humanos, aumentando la eficiencia y la agilidad, sino que también mediante un sistema de Business Intelligence, estructura los datos generados en la gestión del personal y los convierte en valiosa información estratégica.

Actualmente, las empresas son más conscientes que nunca del valor de sus empleados como su recurso más importante. Por ello, la tecnología de Nivimu está jugando un papel crucial en la promoción de un cambio cultural y de comportamiento dentro de las organizaciones. 

Nivimu se posiciona como una empresa pionera que ha desarrollado una herramienta revolucionaria para la gestión de recursos humanos, permitiendo a medianas y grandes empresas, principalmente del sector hotelero, mejorar su rendimiento mediante la transformación estratégica de los datos y un enfoque centrado en las personas.

¿Cuál es el valor diferencial que tiene tu startup?

Nivimu soluciona el problema de la gestión de personal en empresas con complejidad tanto administrativa como operativa, con alta rotación y turnos variables como pueden ser cadenas hoteleras y medianas y grandes empresas con problemáticas similares.

Automatizamos procesos de forma masiva para realizar acciones a grupos de trabajadores de manera sencilla y eficaz. Ofrecemos un nivel de especialización muy particular además de contar con uno de los gestores del tiempo más avanzados del mercado.

Todo ello en una única herramienta totalmente personalizable en funciones e imagen corporativa junto con un sistema de analítica avanzada para ayudar en la toma de decisiones basadas en datos en el departamento de RRHH

 …. y por supuesto a un precio muy competitivo.

¿Cuál es la mayor dificultad que os habéis encontrado en vuestra andadura?

La mayor dificultad que hemos encontrado en nuestra trayectoria ha sido enfrentar las reticencias del sector hotelero a la digitalización. Desde el inicio, nos dimos cuenta que muchos hoteles, especialmente los más tradicionales, eran bastante reacios a adoptar nuevas tecnologías.

Al principio, fue un desafío hacerles ver los beneficios y el valor añadido que nuestra solución podía aportar. Nos encontramos con mucha resistencia al cambio y una fuerte preferencia por seguir con los métodos tradicionales que ya conocían y en los que confiaban. Esta falta de apertura inicial ralentizó nuestra capacidad para implementar nuestro producto y crecer en el mercado.

Para superar esta barrera, nuestro equipo fundador que contaba con experiencia en el sector, realizó las labores de evangelización y comercialización de Nivimu organizando en primera persona demostraciones y proporcionamos casos de éxito detallados que mostraban cómo nuestra herramienta podía mejorar la eficiencia y rentabilidad de sus hoteles. También nos enfocamos en construir relaciones de confianza y ofrecer un soporte personalizado para acompañarlos en todo el proceso de adopción.

Este enfoque gradual y personalizado nos permitió ganar la confianza de varios colaboradores y, poco a poco, empezamos a ver una mayor aceptación y adopción de nuestra tecnología. 

¿Cuál es tu objetivo y el de la empresa de cara al público y a la sociedad?

Hemos sido capaces de desarrollar una herramienta integral de gestión de RRHH que ha ayudado a las empresas a dar un giro hacia las personas y colocarlas en el centro.

Nivimu no es solo un software que automatiza procesos administrativos del departamento de recursos humanos ganando eficacia y agilidad, sino que a través de un sistema de Business Intelligence es capaz de estructurar los datos generados en la gestión de personal y convertirlos en información estratégica y posicionar al dept de recursos humanos en una posición cada vez más valiosa dentro de la compañía.

Hoy más que nunca, las empresas saben que sus empleados son su activo más importante, por ello el uso de nuestra tecnología está contribuyendo a un cambio cultural y de comportamiento en las organizaciones a través del desarrollo de políticas de RRHH comprometidas con la salud y bienestar de los empleados, la gestión sostenible, la creación de valor y la atracción y fidelización del talento.

¿Qué esperas obtener en Al Andalus Innovation Venture?

Por supuesto participar de uno de los mejores eventos del ecosistema y tener toda la exposición y aprendizajes del evento.

También esperamos ampliar nuestra red de contactos y mostrar nuestro producto a potenciales inversores interesados en apostar por nuevas herramientas que ayuden en el proceso de transformación digital de las empresas partiendo siempre desde las personas

¿Qué es aquello que destacarías del evento?

Lo que más me gusta del evento Al Andalus Innovation Venture es la oportunidad de conectarnos con un ecosistema lleno de innovación y emprendimiento. 

Este evento es perfecto para hacer contactos estratégicos, tanto con inversores como con otros emprendedores, lo que puede llevar a alianzas muy beneficiosas. Además, el enfoque en la sostenibilidad y la tecnología de vanguardia encaja a la perfección con nuestra visión y valores como startup.

Participar en Al Andalus Innovation Venture nos da la oportunidad de mostrar Nivimu a un público selecto y recibir feedback valioso de expertos de la industria. Es también un foro ideal para captar la atención de potenciales inversores que buscan proyectos disruptivos con gran potencial de crecimiento como es el nuestro.

En resumen, Al Andalus Innovation Venture es una plataforma increíble que impulsa a las startups hacia el éxito, y estamos encantados de formar parte de esta iniciativa.

¿Qué recomendación le darías a un emprendedor que está poniendo en marcha su empresa?

Mi mayor recomendación sería que te enfoques en conocer a fondo a tu mercado y a tus clientes. Antes de lanzarte de lleno, asegúrate de que has hecho una investigación exhaustiva sobre quiénes son tus clientes potenciales, qué problemas enfrentan y cómo tu producto o servicio puede resolver esos problemas de una manera única. Al final una startup consiste en vender, vender y vender.

Además, no te enamores demasiado de tu idea inicial. Es esencial ser flexible y estar dispuesto a pivotar constantemente. Escucha siempre la opinión de tus clientes y del mercado, y no tengas miedo de hacer ajustes en tu modelo de negocio o producto en función de esa retroalimentación.

Otra cosa importante es rodearte de un equipo fuerte y apasionado. Nadie puede hacerlo todo solo, así que busca personas que complementen tus habilidades y que compartan tu visión. La combinación de diferentes talentos y perspectivas puede llevar a soluciones más creativas e innovadoras.

No te olvides de la importancia de la red de contactos. Participa en eventos, busca mentores y crea relaciones con otros emprendedores e inversores. Estas conexiones pueden abrir puertas y proporcionarte recursos y apoyo cuando más lo necesites.

Finalmente, mantén siempre la resiliencia y la pasión. Emprender es un camino lleno de desafíos y obstáculos, pero si te mantienes enfocado y apasionado por tu visión, podrás superar las dificultades y llevar tu startup al éxito.